近几年在四川、贵州、重庆等电力专网、电站、发电厂等典型采用广州哈里斯、远东哈里斯、大唐、塔迪兰、以及申瓯IP软交换及SOC8000数字程控调度机。许多原有调度程控交换机、调度台运行年限长，设备老旧，通话质量差，录音配工控机方式，部分操作功能键失灵，给生产调度操作人员带来不便。存在一定安全隐患。
所以为满足调度安全指挥的需要，提升数字化和智能化水平，对调度程控交换机和调度电话录音系统进行升级改造，更换了原有调度台操作系统，安装了新一代调度通信软交换系统。近几年在西南地区更换设备大多数采用申瓯品牌更换。申瓯调度系统各项指标均达到设计要求，不仅有效保证了生产调度操作简便，查询录音更方便简单。使其生产调度信息化的提高，新一代软交换调度让生产调度再上一个新台阶！
申瓯SOC1000软交换系统系统为下一代网络(NGN)具有实时性要求的业务提供呼叫控制和连接控制功能。系统支持呼叫控制、资源分配、协议处理、路由、认证、计费等主要功能，同时提供相应的语音、视频、电子传真、会议、录音、IVR、TTS、Radius计费丰富的增值业务功能，并向第三方提供可编程能力。支持负载均衡和冗余双机备份功能，提供稳定可靠的软交换能力。系统具有一键呼叫、 一键强插强拆、一键监听、一键会议、选择接听、选呼及组呼等多样化的一键操作体验。具备IVR语音导航、集团彩铃、电话会议、计费功能、录音及留言、语音信箱、通讯录、文件共享、叫醒服务、黑名单、管理权限、数据备份及恢复、双机热备、通话记录查询、录音查询、视频信息、语音通知等功能。可定制量身开发功能。产品还具有ISO9001质量体系、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18000职业安全健康认证、ERP系统认证、电信进网证、CNAS质检第三方检测报告、麒麟软件、中科龙芯认证。
1、采用标准机架J1900服务器，也可以配政企或特殊单位采用纯国产化服务器华为鲲鹏，云海麒麟，龙芯等。最大用户支持20000个终端，最大支持10000路呼叫并发。
2、支持标准SIP协议及IMS扩展，可以接受支持SIP协议的终端设备的注册，而且可以通过SIP中继与其他平台对接。
3、必须支持语音编码：G.711A/U、G.723.1、G.729A/G.729AB，支持视频编码：H.263、H.263+和H.264。支持T.30和T.38传真，支持POS刷卡业务。
4、支持注册管理、路由管理、呼叫控制、录音功能、会议功能（4组64方）、计费管理等基本呼叫功能，支持多路IVR语音导航功能；同时要求支持缩位拨号、热线、免打扰、定时叫醒、呼叫保持、呼叫转移、呼叫等待、强插强拆、监听等高级语音业务。
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